১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?
আপনি যা দেন: যোগাযোগ ফর্মে নাম, ইমেইল, বার্তা। রেসকিউয়ার আবেদনে নাম, মোবাইল নম্বর, জেলা। রিপোর্ট ফর্মে অবস্থান তথ্য ও ছবি (ঐচ্ছিক)।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে: Cloudflare Web Analytics (গোপনীয়তা-বান্ধব, কোনো কুকি নেই) এবং Google Analytics 4 (IP বেনামী করা হয়)। পেজ ভিউ, ব্যবহৃত ব্রাউজার।
২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?
- আপনার বার্তা বা আবেদনে সাড়া দেওয়ার জন্য
- রেসকিউ নেটওয়ার্ক পরিচালনার জন্য (সম্মতি সহ)
- ওয়েবসাইট ও অ্যাপের মান উন্নয়নের জন্য
- আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য
৩. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়?
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে শেয়ার করতে পারি:
- আইনি বাধ্যবাধকতায়
- আপনার সম্মতিতে (যেমন, রেসকিউয়ার হিসেবে ফোন নম্বর প্রকাশ)
- সেবা প্রদানকারী (Cloudflare) — তাদের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য
৪. রেসকিউয়ারদের তথ্য
রেসকিউয়ারদের ফোন নম্বর শুধুমাত্র তখনই প্রকাশ করা হয় যখন তারা সম্মতি দেন। সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যায় — যোগাযোগ করুন।
৫. কুকি ও ট্র্যাকিং
এই ওয়েবসাইট সেশন কুকি ব্যবহার করে (শুধুমাত্র লগইন সুরক্ষার জন্য)। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করা হয় না।
৬. তথ্য সুরক্ষা
আমরা HTTPS (Cloudflare), এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস এবং নিরাপদ সেশন ব্যবস্থাপনা ব্যবহার করি। তবুও ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।
৭. আপনার অধিকার
- আপনার তথ্য দেখার অধিকার
- তথ্য সংশোধনের অধিকার
- তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
এই অধিকার প্রয়োগ করতে যোগাযোগ করুন।
৮. নীতি পরিবর্তন
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে এই পেজে জানানো হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
৯. যোগাযোগ
গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নে: যোগাযোগ করুন